Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article non porté, dans son emballage d'origine, étiquettes attachées.

Procédure

Écrivez à contact@onofflciel.com avec votre numéro de commande. Nous vous indiquons l'adresse de retour.

Une fois l'article reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement d'origine.

Article porté ou abîmé

Une paire visiblement portée à l'extérieur, lavée ou abîmée ne peut être reprise, sauf défaut avéré.

Article défectueux ou erreur d'expédition

En cas de produit endommagé ou non conforme, contactez-nous sous 14 jours avec une photo. Nous procédons au remplacement ou au remboursement à nos frais.